Das Kundenservice-Center der Badischer Verlag GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter* im Kundenservice - Outbound.
Symbadisch, innovativ, familiär – werden Sie Teil der BZ.medien-Familie!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Teil eines motivierten Verkaufsteams, mit Fokus auf der telefonischen Betreuung unserer Kunden*
- Die Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden* liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie verstehen die Kündigungsgründe unserer Kunden*, gehen gezielt auf deren aktuelle Situation ein und haben die richtige Lösung für einen Verbleib parat
- Sie begeistern Neukunden* für die Badische Zeitung. Dabei steht auch der Verkauf der digitalen Vertriebsprodukte im Vordergrund
- Sie arbeiten eng mit unserem Inboundteam zusammen
Ihr Profil:
- Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, Kunden* am Telefon zu begeistern
- Durch Ihr offenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten werden Sie schnell zum geschätzten Ansprechpartner* unserer Kunden*
- Ihr Arbeitsstil ist geprägt von Sorgfalt und Selbstständigkeit
- Sie sind ein Teamplayer*, der auch in intensiven Phasen den Überblick behält
Wir bieten mehr:
- Vergütung nach dem geltenden Tarifvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Fitnessangebote mit Hansefit
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Mobil machen mit unserem Jobticket im RVF-Verbundgebiet
- Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen BZ.medien Akademie
- Vergünstigtes BZ-Abonnement inklusive BZ-Card
- Rabattierte Anzeigenschaltung (z.B. Geburtstagsanzeigen)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Badischer Verlag GmbH & CO. KG | Alessia Zarrillo (HR) | Lörracher Str. 3 | 79115 Freiburg
*Die Würde des Menschen ist unantastbar – Dem verpflichtet sich auch BZ.medien und garantiert Chancengleichheit und nimmt Abstand von jeglicher Art der Diskriminierung, die das Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen. Wir freuen uns über jede Bewerbung!
